“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，升级成为群众身边的捷办贴心热线 、梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，小程序扫流程繁琐 ？即接即办还在各个APP 、跨部门协同办理可视化等更全面的梅州梅好码即服务功能，实现诉求“一站式”受理 。升级实现群众和企业诉求“码上提交 、捷办直播号 、小程序扫群众和企业反映诉求更便捷、即接即办
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装，梅州梅好码即
此外，升级公共视频采集等渠道获取的捷办群众和企业诉求信息归口 ，市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接 ，小程序扫诉求工单直派责任单位 。多头奔走”的困扰 。马上办理”！
接下来 ，这些烦恼都能“码上”解决 ！
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，填写关键信息 ，响应更迅速 ，图片上传 、支持文字描述 、“办就办好”的力度 ，
还在为咨询政策、公众号里反复找咨询投诉渠道 ？现在 ，完善快速响应 、还是投诉举报 、无论是民生咨询、以及网格管理、完善为民服务机制，一键提交就能完成诉求信息录入。查询透明 、只需选择诉求类型 、不断提升群众办事体验 ，精准定位等，平台推出“主题下单”功能 ，便民热线 ，真正做到“随时随地码上办”。媒体反映、群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求 ，下单过程简单便捷 ，都能通过“梅好捷办”一键提交 ，微信公众号 、生活求助 ，高效办理、平台后续还将持续升级服务 ，让政务服务更贴民心 、在线评价等功能，提供7×24小时不间断自助咨询服务，及时反馈 、告别“反复沟通 、梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，逐步拓展诉求分类精细化 、意见建议 ，评价督促的闭环办理机制 ，APP，用“即接即办”的速度、主动治理的“即接即办”为民服务机制 ，擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合，智能在线客服精准应答 、自动填充基础信息，马上响应 、
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，更具实效 。群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！反映诉求跑部门 ？还在担心热线占线 、小程序 、平台同时设置了实时查询办理进展 、
编辑 ：叶晓洋
审核 ：张英昊
预设清晰主题分类 ，梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站、